La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour @Jazzmax,

Afin que j'étudie votre éligibilité à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17504146

Bonne journée.

Pédro 

[#2]

Bonjour,

J'ai le même problème. Mon voisin qui est tout proche, maisons mitoyennes, est raccordé à la fibre Orange.

Moi je ne peux pas être raccordée visiblement mais je ne sais même pas pourquoi !! Rendez vous décalé 2 fois sans explications ! C'est inadmissible ! Comment puis-je avoir des informations ?

Merci 

[#3]

bonjour @Dom80480 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#4]

Bonjour @Jazzmax,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. J'ai commencé à étudier votre éligibilité mais, avec uniquement votre adresse, j'ai des difficultés à identifier votre logement. Pourriez-vous m'envoyer, toujours en privé, une photo satellite de votre quartier en entourant votre habitation ?

Pédro 

[#5]

Merci pour ces précisions.

Suite à votre message en privé, je tiens à vous rassurer: votre logement est bien référencé dans notre base de données fibre.

Le déploiement suit son cours dans votre quartier, tous les logements (dont le votre) ne sont pas encore éligibles. 

Nous vous demandons encore un peu de patience.

Bonne journée. 

Yan

[#6]

Ok.

Merci

[#7]

Bonjour @Dom80480, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094639

Bonne journée 

Jessica

[#8]

Bonjour Pedro_c,

Je me permets de revenir vers vous car j'ai pu voir sur le site de l'ARCEP que ma maison n'était pas dans le planning de raccordement.

Pourriez vous m'assurer que la fibre sera bien déployée à mon adresse cette année ?

Pour rappel, j'habite au *********************

Dans cette rue, seule ma maison n'est pas éligible alors que mon voisin du 16 A, qui a construit sa maison en même temps que moi, est éligible.

Une de vos collègues au service raccordement maison neuve m'a dit d'aller en boutique pour référencer ma maison sur l'application Bambou. Est-ce la chose à faire ?

Je suis joignable au 06**************

Bonne soirée.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#9]

bonsoir @Jazzmax 

ne pas mettre d'info perso sur le forum

ton message est mis de coté pour modération

cdt

[#10]

Je pensais être en message privé, pardon.

Mon message sera-t-il tout de même transmis à un webconseiller ?

Merci