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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Voisin Éligible mais pas moi

Nko2
contributeur occasionnel
629  

Voisin Éligible mais pas moi

Bonjour,

 

Je souhaite obtenir de l'aide concernant l'éligibilité à la fibre

La plupart des voisins sont éligibles mais pas moi.. 

 

Même chose chez les autres opérateur.. 

Impossible donc de souscrire a une offre fibre.

 

Screenshot_1.png

 

Merci de votre aide.

Cordialement,

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
Orange Star
592  

Re: Voisin Éligible mais pas moi

bonjour @Nko2 

 

as tu déclaré ton intérêt ?
_
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nko2
contributeur occasionnel
579  

Re: Voisin Éligible mais pas moi

Oui depuis un moment ! 

melet39
Orange Star
Orange Star
574  

Re: Voisin Éligible mais pas moi

re @Nko2 

 

et quelle réponse as tu eu ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nko2
contributeur occasionnel
560  

Re: Voisin Éligible mais pas moi

Que je serais contacté ultérieurement.

 

Cependant j'ai le même problème peu importe l'opérateur j'ai donc contacté la société qui a posé la fibre qui m'a indiqué que c'était pas normal et qu'ils allaient contacter le service technique et me rappeler début de semaine prochaine.

 

Je suis donc dans l'attente d'une réponse début de semaine prochaine. 

melet39
Orange Star
Orange Star
506  

Re: Voisin Éligible mais pas moi

bonjour @Nko2 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nko2
contributeur occasionnel
452  

Re: Voisin Éligible mais pas moi

Après avoir été recontacté il s’avère qu'un voisin a refusé la fibre et de ce fait il pénalise 4 autres habitations..

 

J'ai envoyé un mail a la Mairie.

 

Orange ne peut rien faire pour ce cas spécifique ? (Passer le câble ailleurs par exemple) (La fibre est aérienne dans ma rue) 

melet39
Orange Star
Orange Star
417  

Re: Voisin Éligible mais pas moi

bonjour @Nko2 

 

le refus d'un voisin ne peut pas empêcher ton raccordement,mème si celui ci refuse,la fibre sera déployée pour tous libre à lui ensuite de refuser son raccordement,toi tu seras raccordé dans un deuxième temps en mème temps que les autre habitations qui ne le sont pas du fait que cela se fait par lots

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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