Bonjour,
Mon problème est le suivant :
J'habite dans un quartier composé majoritairement de maisons individuelles ( aussi mon cas ), la rue principale qui passe devant chez moi est fibré entièrement depuis 2016 (et disponible chez tout les FAI) mais l'allée de 20m où j'habite ( seulement 4 maisons) perpendiculaire à la rue principale ne l'est pas. Actuellement je suis seulement éligible à l'ADSL a 6Mb/s ... Cela fait maintenant 3 ans que j'essaye d'avoir des informations en vain sur au moins un délai véritable des travaux pour la fibre dans mon allée. Étant en zone AMII Orange je me tourne vers le 3900 qui me répète depuis 3 ans que "les travaux sont terminés dans votre quartier" que je vais être appelé quand je serais éligible , dans 3 a 6 mois selon eux ... Toujours rien.
Je me tourne ensuite vers la mairie qui me dit que c'est Orange qui décident et qu'ils n'ont pas d'informations sur les travaux pour la fibre.
J'ai déjà rempli le formulaire d'intérêt pour la fibre il y a 3 ans aussi et le seul mail que j'ai reçu depuis c'est celui de confirmation automatique.
Vers qui je pourrais me tourner pour faire avancer les choses ou juste pour avoir de vraies informations ?
Merci
