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Voisins fibrés... mais pas moi
Bonjour à toutes et à tous.
Tous mes voisins (en face et sur les côtés) sont fibrés mais mon logement n'est pas éligible.
- La carte de l'Arcep indique pourtant qu'il l'est.
- Les n° 4, 8 et 10 sont fibrés depuis plus d'un an ou éligibles alors qu'ils ont été construits après nous.
- Nous avons été éligibles une semaine au mois de février. Nous avons pris rendez-vous mais finalement, on nous a dit que nous ne l'étions pas.
- La déclaration d'intérêt à la fibre a été faite... au moins une dizaine de fois.
Combien de temps devons-nous encore attendre pour avoir la fibre???
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Re: Voisins fibrés... mais pas moi
bonjour @PepSeb
quelle réponse as tu eu à ta déclaration d’intérêt ?
cdt
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Re: Voisins fibrés... mais pas moi
Que l'on sera les premiers informés de l'arrivée de la fibre près de chez nous 😔
Mais on en a fait plusieurs par téléphone au 3900.
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Re: Voisins fibrés... mais pas moi
re @PepSeb
merci du retour,donc la fibre est bien prévue et ta demande bien enregistrée mais malheureusement comme les raccordements se font par lots on ne pourra pas te donner de délai
cdt
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Re: Voisins fibrés... mais pas moi
Le problème est bien là. Le lot dont fait partie la maison est éligible voire déjà fibré. A moins que les lots n'aient rien à voir avec les rues, ce qui serait surprenant je trouve. J'habite au n°6 et les n°3 à 10 sont fibrés. On a été la première maison construite côté pair.
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Re: Voisins fibrés... mais pas moi
re @PepSeb
voir cet article
https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique
cdt
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Re: Voisins fibrés... mais pas moi
- Tous les travaux sont faits. La fibre passe devant la maison.
- Arcep dit éligible.
- Ariase dit éligible (avec offres orange, sfr, etc...)
- Test éligibilité orange: seulement Adsl.
- Test SFR : fibre. Étonnant car c'est orange qui s'occupe du déploiement
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Re: Voisins fibrés... mais pas moi
désolé je ne peux pas t'en dire plus,attends éventuellement le passage d'un webconseiller
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Re: Voisins fibrés... mais pas moi
Bonjour @PepSeb,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité à la Fibre , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Dominique
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Voisins fibrés... mais pas moi
bonjour @PepSeb
profite de l'aide du webconseiller
cdt