La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Je me permets de passer par ce forum car je ne trouve pas de solution.

Voila 2 mois que la fibre est arrivé dans ma rue et la rue adjacente. Malheuresment, après plusieurs tentatives, je n'y suis pas éligible. Sur la carte du déploiement, à mon adresse, il n'y a pas d'icone pour signaler l'avancement et le reste des maisons est bien éligible. Je pense avoir été oublié lors du raccordement.

J'ai contacté ma mairie, qui m'a conseillé de voir directement avec Orange. J'ai contacté par le numéro standard Orange, mais la personne n'a pas su me renseigner plus que d'aller en Mairie

Sauriez-vous quelle est la démarche à suivre afin d'exister et pourvoir enfin passer au 21éme siécle ?

Merci pour vos réponses,

Olivier

[#2]

bonjour @oliv62880

si tu as déclaré ton interret

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx

sinon renseignements ici
_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci de votre réponse,

Il me semble déjà avoir déclaré mais dans le doute, jel'ai refais et voici le message que j'obtiens quand je valide : 

-Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

Alors que toute la rue est reliée...

J'ai envoyé un mail à l'adresse que vous m'indiquez qui reste sans nouvelle à ce jour (il y a 1 mois environ), et par téléphone, personne ne décroche...

C'est moi ou j'ai pas de bol? ^^

Cdt,

Olivier

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re @oliv62880

le mieux est de renvoyer un mail en expliquant la situation,la réponse peut etre longue vu que nous sommes en période de vacances

bonne soirée