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- boitier fibre mais pas éligible !!!
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Bonjour, nouveau propriétaire d une maison, j ai vu avant de l acheter que le boitier fibre était installé. je pensais que ce ne serait qu une formalité... Or non je ne serais pas éligible à mon adresse seulement au coaxial ou ADSL. c'est dommage l installation coaxiale a été ecrasee par boitier fibre (avec numéro PTO).il faudrait donc que je fasse réinstaller coaxial.? je ne savais pas que c était possible de n être pas éligible avec boîtier installé et fibre présente dans a peu près tout le quartier!! évidemment il est impossible d avoir un interlocuteur direct humain...hormis les chat bots, boîtes vocales et FAQ...
Merci de votre aide
[Edit : @antichatbot merci de ne pas écrire en gras]
Résolu ! Accéder à la solution.
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re @antichatbot
malheureusement comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de date,patience
cdt
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Re: boitier fibre mais pas éligible !!!
Bonjour @antichatbot
lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt
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Re: boitier fibre mais pas éligible !!!
Bonjour,
cela me dit ADSL disponible.
j ai donc repris un abonnement ADSL plus cher que le coaxial de mon ancien logement pensant avoir la fibre dans le nouveau.
je ne savais pas qu' on pouvait installer des boitiers fibre juste pour la décoration...
cdt
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Re: boitier fibre mais pas éligible !!!
re @antichatbot
si c'est une maison récente c'est normal c'est en prévision de la fibre
cdt
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Re: boitier fibre mais pas éligible !!!
non c est une maison ancienne qui a été renovée ... que dois-je faire ? attendre et consulter de temps en temps mon eligibilité au risque que rien ne se passe ? y a t'il au moins des délais minimum ?
merci
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Re: boitier fibre mais pas éligible !!!
re @antichatbot
ta maison est elle bien référencée sur la carte de l'arcep ?
cdt
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Re: boitier fibre mais pas éligible !!!
tout à fait = déployé raccordable
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re @antichatbot
malheureusement comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de date,patience
cdt
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Re: boitier fibre mais pas éligible !!!
Je vais donc attendre qu'il ne se passe rien...
comme une impression de revenir en arrière avec l ADSL. Dans le logement que je quitte, je suis éligible à la fibre alors que le PTO n est pas installé dans mon logement. Je trouve ça vraiment absurde. FRUSTRANT et CHRONOPHAGE. (j' ai pris une demi journée pour attendre un technicien qui a lui aussi perdu son temps).
Merci tout de même pour votre retour.
Bien cordialement
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Re: boitier fibre mais pas éligible !!!
re @antichatbot
en complément voir les paragraphes 3 et 4 de cet article
https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique
cdt