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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

boitier fibre mais pas éligible !!!

antichatbot
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boitier fibre mais pas éligible !!!

Bonjour, nouveau propriétaire d une maison, j ai vu avant de l acheter que le boitier fibre était installé. je pensais que ce ne serait qu une formalité... Or non je ne serais pas éligible à mon adresse seulement au coaxial ou ADSL. c'est dommage l installation coaxiale a été ecrasee par boitier fibre (avec numéro PTO).il faudrait donc que je fasse réinstaller coaxial.? je ne savais pas que c était possible de n être pas éligible avec boîtier installé et fibre présente dans a peu près tout le quartier!! évidemment il est impossible d avoir un interlocuteur direct humain...hormis les chat bots, boîtes vocales et FAQ... 

Merci de votre aide

 

[Edit : @antichatbot merci de ne pas écrire en gras]  


Solutions approuvées
melet39
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Re: boitier fibre mais pas éligible !!!

re @antichatbot 

 

malheureusement comme les raccordements se font par lots personne  ne pourra te donner de date,patience

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
melet39
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1 467  

Re: boitier fibre mais pas éligible !!!

Bonjour @antichatbot 

 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
antichatbot
contributeur occasionnel
1 449  

Re: boitier fibre mais pas éligible !!!

Bonjour,

cela me dit ADSL disponible.

j ai donc repris un abonnement ADSL plus cher que le coaxial de mon ancien logement pensant avoir la fibre dans le nouveau.

je ne savais pas qu' on pouvait installer des boitiers fibre juste pour la décoration...

cdt

 

melet39
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1 443  

Re: boitier fibre mais pas éligible !!!

re @antichatbot 

 

si c'est une maison récente c'est normal c'est en prévision de la fibre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
antichatbot
contributeur occasionnel
1 425  

Re: boitier fibre mais pas éligible !!!

non c est une maison ancienne qui a été renovée ... que dois-je faire ? attendre et consulter de temps en temps mon eligibilité au risque que rien ne se passe ? y a t'il au moins des délais minimum ?

merci

melet39
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1 420  

Re: boitier fibre mais pas éligible !!!

re @antichatbot 

 

ta maison est elle bien référencée sur la carte de l'arcep ?

https://cartefibre.arcep.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
antichatbot
contributeur occasionnel
1 389  

Re: boitier fibre mais pas éligible !!!

tout à fait = déployé raccordable 

melet39
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1 362  

Re: boitier fibre mais pas éligible !!!

re @antichatbot 

 

malheureusement comme les raccordements se font par lots personne  ne pourra te donner de date,patience

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
antichatbot
contributeur occasionnel
1 351  

Re: boitier fibre mais pas éligible !!!

 

Je vais donc attendre qu'il ne se passe rien...

comme une impression de revenir en arrière avec l ADSL. Dans le logement que je quitte, je suis éligible à la fibre alors que le PTO n est pas installé dans mon logement. Je trouve ça vraiment absurde. FRUSTRANT et  CHRONOPHAGE. (j' ai pris une demi journée pour attendre un technicien qui a lui aussi perdu son temps).

Merci tout de même pour votre retour.

Bien cordialement

 

melet39
#TopMembre
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1 343  

Re: boitier fibre mais pas éligible !!!

re @antichatbot 

 

en complément voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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