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depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

lils3
contributeur occasionnel
161  

Re: depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

voilà!!! le service technique a rappelé, à 15h20, ce jeudi, comme prévu,( pour un rendez vous prévu entre 14 et 15h), on progresse...Les manips ont été faites, la box ne se connecte pas! un technicien doit passer jeudi 14, je commence à y croire car l'interlocutrice m'a promis de s'en occuper personnellement, (merci Myriam) de ne pas lâcher l'affaire et même de demander un dédommagement,pour moi, elle a même proposé un airbox... Gentillesse, beaucoup d'empathie, compréhension, ça fait du bien mais il me manque le service...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
153  

Re: depuis 28 aout, j'attends mon raccordement à la fibre

bonjour @lils3 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite et fin j'espère

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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