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disparition suivi avancement travaux fibre
Bonjour , voila plusieurs mois que des travaux de la part d'orange doivent être faits pour avoir accès à la fibre suite à une erreur de rue pour le raccordement . L'activation des services devait avoir lieu le 15/01/2021 mais toujours aucun travaux de réalisés à ce jour le 16/02/2021. J'ai eu plusieurs web conseillers qui me disent toujours de ne pas m'inquiéter "on sera dans les délais" et qu'une demande auprès du service concerné a été faite mais je n'ai jamais eu de retour à ce jour et de plus je n'ai plus le suivi qui me prévoyait une date .Et pour finir en regardant mon compte j'ai une offre fibre .....j'espère ne pas débité de ce montant en ayant pas les services fibres. Bref je ne sais pas qui joindre pour avoir une date pour ces travaux , on me mène en bateau depuis trop longtemps .....
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Re: disparition suivi avancement travaux fibre
bonjour @Lepoux
insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : disparition suivi avancement travaux fibre
Bonjour @Lepoux,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274
Bonne journée
à vous.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
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