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Re: domicile eligible fibre, souscription impossible
bonjour @Lucido
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: domicile eligible fibre, souscription impossible
C'est fait
Merci à tout le monde
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Re: domicile eligible fibre, souscription impossible
re @Lucido
merci de ton retour,c'est parfait
bonne soirée
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Re: domicile eligible fibre, souscription impossible
@melet39 @Patricia_P @Lucido (Re)Bonjour,
Merci pour votre retour en message privé pour lequel nous aimerions dans l'immédiat poursuivre pour la confidentialité de vos données personnelles. Pouvez-vous nous faire un descriptif de votre logement et nous apporter, dans la mesure du possible nous confirmer vos coordonnées GPS pour une recherche au vu de votre situation ?
Franck_
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Re: domicile eligible fibre, souscription impossible
Bonjour @Lucido
Le déploiement de la fibre dans votre commune est assuré par le réseau d'initiative public Hérault Numérique:
Pour obtenir plus d'informations, nous vous invitons à vous rapprocher de l'opérateur qui déploie la fibre.
Une fois la zone fibrée et après accord avec l'opérateur qui a déployé, nous pourrons commercialiser nos offres fibre.
En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre écoute.
Yan
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Re: domicile eligible fibre, souscription impossible
Bonjour, merci de votre réponse.
La fibre est déjà déployée et ouverte à la commercialisation par Orange sur mon secteur.
Cordialement
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Re: domicile eligible fibre, souscription impossible
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Re: domicile eligible fibre, souscription impossible
Bonjour,
Je suis toujours dans l’attente d'une solution, pourtant mon problème parait simple en apparence :
la fibre est déployée dans ma rue, ouverte à la commercialisation par Orange, mon domicile est éligible, le pbo est devant ma porte, pourquoi ne puis je pas souscrire ?
J’espère que la solution ne sera pas de repasser mon adresse en bleu.
Cordialement
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Re: domicile eligible fibre, souscription impossible
Bonjour,
il semble que le dossier progresse : mon adresse n'est pas reconnue dans la base de données, une mise à jour a été demandée.
Merci aux webconseiller pour leur réactivité.
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Re: domicile eligible fibre, souscription impossible
bonjour @Lucido
merci de ton suivi en espérant que cela se concrétise rapidement
bon dimanche