La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

bonjour @Lucido 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,j'espère qu'un webconseiller pourra t'apporter une réponse

bonne journée

[#2]

Bonjour, @melet39 @Franck_ @Patricia_P @Laura_M  @Yan_ @Spidey_ 

Aucune réponse à ce jour

Peut-être devrais je m'inscrire avec l'adresse du voisin ?

[#3]

Bonjour, @melet39 @Franck_ @Patricia_P @Laura_M  @Yan_ @Spidey_

Je disais ça pour plaisanter, mais à la reflexion je demande si ce ne serait pas une vraie solution.

Je viens de simuler toutes les étapes de l'inscription sans probléme et de toutes maniéres l'adresse d'installation ne correspond à aucune adresse postale existante.

Peut-être arriverai-je à attirer des techniciens ?

[#4]

bonjour @Lucido 

ton idée est bonne,certains y sont arrivés en souscrivant avec l'adresse du voisin le plus proche éligible

bonne journée

[#5]

Bonjour, @melet39 @Franck_ @Patricia_P @Laura_M  @Yan_ @Spidey_

aucune évolution,

mon adresse, même si elle est reconnue dans le menu déroulant (un progrès ?)

n'a toujours pas été mise à jour dans la base de données.

Bonne Journée

[#6]

bonjour @Lucido 

merci de ton suivi,on va attendre un retour d'un webconseiller que tu as nommé

bonne journée

[#7]

Bonjour, @melet39 @Franck_ @Patricia_P @Laura_M  @Yan_ @Spidey

Toujours aucun retour.

Bien qu'éligible sur la carte d'Orange, je ne peux toujours pas m'inscrire pour cause d'adresse non reconnue depuis bientôt 10 mois.

Pour info, mon adresse et reconnue par Googlemap, geoportail, cadastre.fr

Mon voisin, lui, peut toujours s'inscrire à la fibre sur la boutique d'Orange avec une adresse qui n'existe pas, mais qui figure sur la base de données.

C'est vraiment dommage qu'il n'en veuille pas ;-)

Bonne soirée

[#8]

bonjour @Lucido 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,essaie d'en savoir plus au 3900

bonne journée

[#9]

Bonjour, @melet39 @Franck_ @Patricia_P @Laura_M  @Yan_ @Spidey

pour préciser d'avantage, mon domicile est connu sous au moins quatre adresses différentes :

l'adresse d'installation mentionnée sur les factures de mon FAI

l'adresse indiquée sur les cartes de couverture fibre

l'ancienne adresse postale officieuse

la nouvelle et unique adresse postale

Dans cette partie de la commune les habitants avaient l'habitude de s'adresser comme ils voulaient.

Résultat : les habitations avaient une adresse différente pour chaque organismes (une pour l'eau, une autre pour le téléphone, une troisième pour les impôts etc...)

Depuis janvier 2020, la Mairie a procéder une nouvelle numérotation des rues pour normaliser tout ça.

J'ai donc une nouvelle adresse officielle normalisée ( N°-Rue-code postal-commune) enregistrée au guichet national de l'adresse et au cadastre.

Les Impôts, Enedis, la régie de l'eau, ont bien compris le truc et ont mis à jour leurs base de données.

Il ne reste plus qu'Orange à faire de la résistance.

Par exemple : si je veux m'inscrire a l'adsl d'orange, je dois renseigner l'adresse d'installation, qui date des années 1960 et qui n'existe que pour le téléphone !

Par pitié : mettez à jour votre base de donnée !!!

Bonne journée

[#10]

re @Lucido 

je pense qu'un webconseiller que tu as cité va faire le nécessaire

bonne journée