La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

eligibilité fibre

contributeur occasionnel
497  

eligibilité fibre

Bonjour

Je suis fasse un souci d'eligibilité : sur la carte de couverture, tous mes voisins sont éligibles .. sauf moi  ! et impossible de savoir qui contacter pour modifier cela !!!

Capture.JPG

 

Savez vous si il y a un autre point d'entrée , à part le 3900 ? .. ou si il y a malgre tout moyen de demander la connection ?

Merci d'avance

 

Julien


Solutions approuvées
Webconseiller
282  

Re: eligibilité fibre

Bonsoir @juju90400 

Je reprends en charge le suivi de votre demande.

En ce qui concerne votre éligibilité à la Fibre d'Orange, vous n'avez plus rien à faire.
Mes collègues ont déjà fait le nécessaire au sujet de la mise à jour de votre adresse.
Tout ceci se passe en interne.


Vous serez tenu informé de l'évolution du déploiement de la Fibre et de son arrivée prochaine à votre adresse, en consultant régulièrement votre boîte e-mail de contact.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Pascal A. 

signature.jpg


Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
#TopMembre
489  

Re: eligibilité fibre

bonjour @juju90400 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
437  

Re: eligibilité fibre

Voila la reponse :

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

 

Pour tous mes voisins, ils sont bien éligibles ...

Merci

#TopMembre
427  

Re: eligibilité fibre

re @juju90400 

 

merci du retour,on va attendre la mise à jour prévue le 08 septembre

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
410  

Re: eligibilité fibre

@melet39: merci beaucoup pour la réponse .. et soyons patients ( .. et confiants ) !

Webconseiller
376  

Re: eligibilité fibre

Bonjour @juju90400


Je vous propose mon aide afin de vérifier notre carte d'éligibilité.


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile de contact et adresse email de contact).
Bonne journée

Simon

signature.jpg


#TopMembre
368  

Re: eligibilité fibre

bonjour @juju90400 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
349  

Re: eligibilité fibre

Merci pour votre aide, on va continuer en message privé : je reviendrai vers vous pour vous donnez qq nouvelles

#TopMembre
331  

Re: eligibilité fibre

bonjour @juju90400 

 

merci de ton retour,en espérant une bonne nouvelle

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
311  

Re: eligibilité fibre

Bonjour @juju90400,

Il semblerait que l'adresse soit mal répertoriée, pour en être sur j'ai envoyé une demande (dont je vous envoi en privé la référence) afin de tout mettre à jour.

Une étude technique est ensuite validée, comptez 1 à 3 mois.

Bonne journée.

Alexis

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 633652 membres inscrits 🧡

426 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne