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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

eligibilite fibre

lilangel31
contributeur occasionnel
615  

eligibilite fibre

bonjour je me permets de vous contacter car je suis normalement éligible à la fibre depuis novembre 2021. Une de vos collègues avait même prévu de me rappeler pour prévoir le rdv.

Cependant n'ayant pas eu de nouvelles on m'a indiqué qu'il était impossible pour mon logement d'avoir la fibre car je vous cite 'le point modulaire NRO n'est pas construit".

on m'a demandé de me rapprocher de la société fibre 31 pour plus d'explications. Ils sont extrêmement difficiles à joindre et m'ont répondu 2 mois plus tard : "merci de voir avec votre opérateur"...

Mes voisins possèdent la fibre depuis novembre via un autre opérateur. SFR et Free me démarchent sans cesse car eux peuvent me mettre la fibre.

Par téléphone personne n'est capable de me donner une explication ou un délai.

Merci de votre aide..

Cordialement

Charlotte

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
606  

Re: eligibilite fibre

lilangel31
contributeur occasionnel
601  

Re: eligibilite fibre

Du coup j'ai

  1. La Fibre est à proximité du logement mais en novembre c'était disponible au logement...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
573  

Re: eligibilite fibre

re @lilangel31 

 

tu es en pavillon ou en immeuble ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lilangel31
contributeur occasionnel
555  

Re: eligibilite fibre

Maison individuelle

melet39
#TopMembre
#TopMembre
527  

Re: eligibilite fibre

re @lilangel31 

 

il n'y a peut être plus de place et une extension est prévue,si tu as l'occasion passe en boutique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
483  

Re : eligibilite fibre

Bonjour @lilangel31,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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