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Bonjour,

Comme pleins de message vue sur le forum d'entraide, je viens vous demandez de l'aide pour la mauvaise adresse qui dans le coup ne me permet pas d'avoir la fibre !!

Merci d'avance

Cdt

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Bonjour @MonkeyD2 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Opérateur d’infrastructure : Charente-Maritime Très Haut Débit

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re @MonkeyD2 

prends contact pour effectuer le bon référencement

https://www.charentemaritimetreshautdebit.fr/contact/

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re @melet39 

Déja fait, mais j'ai vue parmi les nombreux utilisateurs qui ont eu le même problème que moi, des webconseiller résoudre le problème des clients.

J'aimerai bénéficié de la même aide pour allez plus vite dans ces démarches.

Cdt

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re @MonkeyD2 

dans ce cas attends un webconseiller de passage

cdt

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Bonjour @MonkeyD2 

Lorsque nous ne sommes pas l'Opérateur d'Infrastructure dans un secteur, notre demande de référencement est envoyée à ce dernier. 

Si vous avez déjà fait vous-même la demande directement auprès de cet opérateur, elle sera traitée de la même façon que l'aurait été la nôtre, rassurez-vous.

Je ne peux que vous inviter à patienter et vous en remercie.

Je reste à votre disposition pour toute autre question.

Jessica 

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@Jessica_  

ok ça marche. Ma demande à été prise en compte ce matin. En espérant que le traitement aille assez vite maintenant. 

Merci à vous. 

Cdt. 

Grégory 
[Edit : @MonkeyD2 merci de ne pas écrire en gras]  

[#9]

Bonjour @MonkeyD2 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée