Bonjour,
Actuellement en Adsl chez Orange depuis 4 ans à Commentry dans l'Allier, j'aurais aimé bénéficier de la Fibre. Or, il s'avère que le référencement d'adresse est erronée car 3 immeubles sont référencés à une autre résidence à côté alors qu'ils ne font pas parti de celle-ci (idem à l'Arcep). Quand je recherche mon éligibilité avec mon adresse réelle, je ne suis pas éligible mais je le suis avec l'adresse erronée. Questions : comment le service technique d'Orange chargé de référencer les adresses peut faire des erreurs surtout s'ils ont un plan? Pourquoi ne vérifient-ils pas auprès du bailleur (qui est juste à côté) les adresses réelles des immeubles, surtout quand il y a 2 résidences différentes l'une à côté de l'autre? heureusement que l'Adsl fonctionne très bien, mais quand sera t-il quand il faudra être en tout fibre partout, que l'Adsl aura disparu, sachant que ma ville est déjà toute éligible et certains sont déjà fibrés... Quand je vois sur le forum les problèmes de référencement d'adresse, je vois que je ne suis pas la seule à avoir des soucis...A quand d'avoir vraiment des pros soucieux de leurs clients...il ne suffit pas d'être rapide mais d'être proche de la qualité de service irréprochable...Merci de l'attention...et bon courage à tous
