Recherchez dans la Communauté
À la une
Nous avons besoin de vous ! Pour un avenir plus responsable et plus respectueux de la planète, nous réfléchissons à une solution qui permettrait de prolonger la durée de vie des terminaux mobiles. Nous envisageons de mettre en place une plateforme de revente de mobiles entre particuliers. Dans l’idée de mesurer la pertinence de notre projet et son intérêt. Nous réalisons un sondage pour recueillir vos avis. Votre contribution nous est précieuse.
D’avance merci pour votre participation en cliquant ici !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

erreur localisation Fibre Optique

tourvillaise
contributeur
250  

erreur localisation Fibre Optique

Bonjour,

Lorsque je tape mon adresse (N°52) je ne suis pas encore éligible à la fibre, par contre en regardant le plan je m’aperçois que ma maison est éligible avec le numéro du voisin (N°50). Les numéros des deux maisons ont été intervertis.

Comment peut on corriger cette erreur de localisation ? Le service client ne veut rien comprendre, pourtant il suffit de regarder le plan qui va de 48 52 puis 50.

Merci.

 


Solutions approuvées
jojo3007
star
star
213  

Re: erreur localisation Fibre Optique

bonjour @tourvillaise 

 

contact les pour qu'il te reference 0 809 54 99 27 (prix d'un appel local)

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
248  

Re: erreur localisation Fibre Optique

Bonjour @tourvillaise 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

tu rentre ton adresse et tu clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tourvillaise
contributeur
219  

Re: erreur localisation Fibre Optique

Bonjour melet39

Il s'agit de : Eure Normandie THD

 

jojo3007
star
star
214  

Re: erreur localisation Fibre Optique

bonjour @tourvillaise 

 

contact les pour qu'il te reference 0 809 54 99 27 (prix d'un appel local)

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
melet39
#TopMembre
#TopMembre
211  

Re: erreur localisation Fibre Optique

re @tourvillaise 

 

pour la modification prends contact

https://eure-normandie-thd.fr/contactez-nous-entreprises

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tourvillaise
contributeur
179  

Re: erreur localisation Fibre Optique

Merci, je vais les contacter.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 724452 membres inscrits 🧡

1006 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne