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Bonjour,
Lorsque je tape mon adresse (N°52) je ne suis pas encore éligible à la fibre, par contre en regardant le plan je m’aperçois que ma maison est éligible avec le numéro du voisin (N°50). Les numéros des deux maisons ont été intervertis.
Comment peut on corriger cette erreur de localisation ? Le service client ne veut rien comprendre, pourtant il suffit de regarder le plan qui va de 48 52 puis 50.
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @tourvillaise
contact les pour qu'il te reference 0 809 54 99 27 (prix d'un appel local)
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Re: erreur localisation Fibre Optique
Bonjour @tourvillaise
qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?
tu rentre ton adresse et tu clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure
cdt
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Re: erreur localisation Fibre Optique
Bonjour melet39
Il s'agit de : Eure Normandie THD
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bonjour @tourvillaise
contact les pour qu'il te reference 0 809 54 99 27 (prix d'un appel local)
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Re: erreur localisation Fibre Optique
pour la modification prends contact
https://eure-normandie-thd.fr/contactez-nous-entreprises
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Re: erreur localisation Fibre Optique
Merci, je vais les contacter.