La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,il s'agit

Je ne peux bénéficier de la fibre à ce numéro de la rue alors que chez mon voisin au 44 elle est installée.Il s'agit d'une copropriété avec une numérotation double 42 et 44.

[Edit @mamik22 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

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bonjour @mamik22 

fais une demande avec le numéro 44

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci de votre suggestion et désolée d'avoir tarder à vous répondre. Il faut dire que j'ai eu un tas d'ennuis justement avec internet qui ne fonctionnait plus depuis le 25 mars et qui a quand fait l'objet d'une intervention la semaine dernière après 3 sollicitations au service. Les tests que j'ai faits au 42, rue Marie Fichet à Clamart  m'informent que mon adresse n'est pas éligible à la fibre car pas d'identification de ma ligne ADSL.  Si je fais le test avec le n° du fixe on me répond qu'il est éligible seulement à l'ADSL et à la TV d'orange..

Quant au 44 le service de trouve pas la rue et qui plus est on me répond que le raccordement de la ville n'est pas planifié. Donc je suis dans l'impasse et ne sais pas quel service solliciter.  Je vous remercie de votre attention. Bonne journée

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bonsoir @mamik22 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour,

Merci de répondre et oui on a pas d'autre possibilité que d'attendre l'avis d'un conseiller web