La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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fibre   Bonjour à tous comme vous pouvez le voir ma maison est entourée en bleu mais n'est malheureusement pas éligible à la fibre , je trouve cela assez étrange , sur la photo on peut voir qu'il y a pas mal de point d'accès fibre dans ma rue , mon voisin qui bosse juste à coter de chez moi à même pas 3m lui à la fibre , pourtant j'habite dans une maison , et pratiquement toute ma rue est fibré sauf ma maison... et cela se produit chez tous les opérateurs que j'ai testé ; c'est quand même assez incroyable.

Sur l'arcep on voit bien que les adresses près de chez moi ont bien la fibre déployée sauf la mienne.

Quelqu'un aurait une solution à ce problème assez gênant voir même très gênant ou simplement m'expliquez ce problème ? Avec mes 3 mbit/s la vie est difficile x).

merci de votre aide,

cdt

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bonjour @FoxFlo 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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je n'ai pas déclaré pour l'instant mais c'est quand même un comble que mon voisin de 3m mon quartier et ma rue ont la fibre et moi non.

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re @FoxFlo 

remplis le formulaire pour voir la réponse

cdt

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voila ce qu'on me dit ; Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

C'est triste cette situation quand je sais que mon voisin à deux pas de chez moi profite de la fibre !

on m'a oublié c'est pas possible

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re @FoxFlo 

merci du retour,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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d'accord merci beaucoup , j'espère qu'un conseiller va pouvoir me venir en aide.

cdt

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Bonjour @FoxFlo, 

Je prends connaissance de votre message, et vous propose d'étudier ensemble votre éligibilité.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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Bonjour @FoxFlo

Effectivement sur la carte il y a deux site fibre déclarés au dessus mais je ne peux pas être sur avec les éléments que l'un des deux correspondent à votre logement, le référencement n'étant pas précis.

Je ne peux faire d'étude de qualité d'adresse car Orange n'est pas chargé du déploiement dans la zone.

Je vous invite à prendre contact avec l'opérateur chargé de l'infrastructure fibre afin procéder à un référencement s'il s'agit d'un oubli, ou de pouvoir vous donner l'adresse de souscription de votre logement.

Bonne journée.
Alexis