La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour à tous,

alors je ne dois pas être le seul, mais quelle surprise à la réception d'une facture aujourd'hui de 194 euros (!!) pour détection du point d'accès au réseau. il s'agit d'une maison neuve, mais: 

- elle est dans une allée où tous les voisins sont raccordés au réseau (la "détection" ne doit pas être bien compliquée...)

- pour laquelle Orange m'a finalement répondu qu'elle ne pouvait pas me raccorder  (alors que les lignes sont bien là)

.... et en plus l'opérateur se permet de me facturer des frais de détection pour une ligne que je n'aurais finalement pas; 

non, mais c'est quoi ce délire là. Kafka .... 

expériences similaires? 

[EDIT : Merci @Vincent_1 de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

Bonjour @Vincent_1 

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

[#3]

merci beaucoup @melet39 de ton retour, oui, j'ai appelé tout à l'heure, on m'a dit qu'on regardait et qu'on revenait vers moi. J'espère bien qu'ils vont annuler cette facture totalement incroyable.... 

---

---

---

[#4]

Bonjour @Vincent_1 

merci du retour tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

[#5]

Bonjour,

Et Alors   Qu'en est-il de cette facture

j'ai reçu la même chose pour 648 euros

Cordialement

Roger