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Re: Re : mon adresse n'existe pas sur la carte
Bonjour @locutus32 ,
Je comprends votre impatience au vu du contexte dans lequel nous nous trouvons. Toutefois, lorsque l'on parle de reprise par le technique, il s'agit tout simplement de lancer une étude afin de vous raccorder techniquement au réseau fibre. celle-ci déterminera du temps nécessaire. Ce délai peut être plus ou moins long en fonction des installations à prévoir ou s'il s'agit simplement de vous attribuer une arrivée fibre disponible. Pour le moment nous n'en savons pas plus malheureusement.
Je peux juste espérer que nous saurons faire le nécessaire pour que vous puissiez en profiter au plus vite.
Je vous remercie pour votre infinie patience et vous souhaite une agréable journée.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : mon adresse n'existe pas sur la carte
Bonjour @Anthony_d
Je ne comprends pas cette idée:
lorsque l'on parle de reprise par le technique, il s'agit tout simplement de lancer une étude afin de vous raccorder techniquement au réseau fibre. celle-ci déterminera du temps nécessaire. Ce délai peut être plus ou moins long en fonction des installations à prévoir ou s'il s'agit simplement de vous attribuer une arrivée fibre disponible.
Lors des travaux de raccordement du quartier à la fibre (travaux réalisés fin 2020), le lotissement était déjà créé depuis un bon moment, et la plupart des maisons étaient déjà habitées.
Donc faire des études pour savoir si il reste de la place dans les infrastructures ou si il faut procéder à des travaux supplémentaires dénoterait un signe d'amateurisme, et non de sérieux.
Lorsque le permis d'aménager a été déposé par le lotisseur en 2018 (de mémoire) il était prévu 32 logements et le lotisseur en avait informé Orange pour préparer le futur raccordement de l'ensemble du lotissement à la fibre quand le déploiement aurait lieu. Donc Orange devrait être rapidement capable de planifier le peu de travail à réaliser.
Comme le dit un célèbre philosophe: "la patience, c'est comme la vitesse, c'est limité".
Je veux bien croire que depuis plus d'un an les choses ne se passent pas comme on le voudrait au vu de la pandémie, mais l'attente est longue, très longue, trop longue, surtout quand les délais d'intervention sont dus malheureusement à un manque de réactivité et d'anticipation.
En tout cas, je note que les choses avancent un peu et dans le bon sens
Vivement que je puisse passer ce sujet en résolu, ce qui signifierait la fin du parcours du combattant pour accéder à internet décemment
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Re: Re : mon adresse n'existe pas sur la carte
Bonjour
Juste pour signaler que cet après-midi, un camion ETE Réseaux est présent dans le lotissement pour fibrer la rue; par contre je ne sais pas si les gars ne font que passer la fibre dans les fourreaux ou si ils procèdent également au raccordement dans les chambres.
J'espère ne pas devoir attendre encore 6 mois avant de pouvoir m'abonner
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Re: Re : mon adresse n'existe pas sur la carte
bonjour @locutus32
merci de ton suivi c'est en bonne voie,tiens nous au courant de la suite
bon après midi
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Re: Re : mon adresse n'existe pas sur la carte
Bonjour
La carte Orange a évolué: passage en étape 2 (La fibre est à proximité du logement)
Par contre, combien de temps faut-il pour que le petit F magique apparaisse sur la carte, et surtout que je puisse souscrire à une offre fibre?
merci d'avance
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Re: Re : mon adresse n'existe pas sur la carte
bonjour @locutus32
merci de ton suivi,malheureusement personne ne pourra te donner de délai,mais en principe cela ne devrait plus être long
cdt
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Bonjour
Finalement, fin juin, tout le lotissement est devenu éligible à la fibre, a peine quelques jours après le déploiement dans la rue.
Et je suis fibré depuis vendredi après-midi.
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Re: Re : mon adresse n'existe pas sur la carte
bonjour @locutus32
merci de ton retour enfin positif
bonne fin de week-end
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Re: Re : mon adresse n'existe pas sur la carte
Bonjour
Je suis exactement dans le mm cas . Jai fait construire dans un nouveau lotissement et j'y suis depuis aout 2021 et mon adresse n'est toujours pas répertorié dans la carte orange ainsi que sur ARCEP
De mon côté le promoteur dit qu'il a tout fait et la mairie aussi . Sachant que dans ma ville c'est orange qui s'occupe de la fibre et que toute les maison autours de nous sont fibré j'ai vraiment du mal a comprendre
Pouvez vous trouvé une solution ?
Slts
Victor
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Re: Re : mon adresse n'existe pas sur la carte
Bonjour @Victor7670
les travaux de raccordements de ta limite de propriété au réseau téléphonique extérieur,poteau ou regard sont ils effectués ?
cdt