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problème d'adresse sur carte fibre orange
bonjour, lorsque je teste mon éligibilité avec mon numéro téléphone et adresse st julien de concelles 44450 je ne suis pas éligible
et si je teste avec l'adresse sur la commune à coté le loroux bottereau 44430 je suis éligible sur la carte orange et raccordable sur la carte arcep mais du coup mon numéro de téléphone est inconnu .le raccord fibre est à 50m de la maison il y a une erreur d'adresse de commune sur la carte mon terrain ce trouve entre les deux
cordialement
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Re: problème d'adresse sur carte fibre orange
bonsoir @titus441
et lorsque tu déclare ton intérêt quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
cdt
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Re: problème d'adresse sur carte fibre orange
bonjour ,réponse Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.mon adresse est ********** 44*** st *********** tél 02****** et non ************* 44*** le ************. sur la carte orange (Votre logement est éligible
Votre logement est éligible à la Fibre. Pour en profiter, choisissez une offre Fibre sur notre site internet en cliquant sur découvrez les offres Fibres accessible depuis la carte.) le cable est arrivé à 20 mètre de la maison le tableau lui à 100m les branchements sur tableau est terminer depuis fin fevrier sur https://cartefibre.arcep.fr (Adresse : *******Code postal : 44*** Commune : Le ***************** Ide...
Nombre de locaux : individuel Coordonnées d’origine modifiées : Non
[EDIT @titus441 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
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Re: problème d'adresse sur carte fibre orange
bonjour @titus441
il ne faut pas mettre d'info perso sur le forum
ton message est mis provisoirement de coté pour modération
cdt
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Re: problème d'adresse sur carte fibre orange
re @titus441
on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: problème d'adresse sur carte fibre orange
bonjour le problème d'adresse n'est toujours pas résolu alors que la fibre est arriver à mon domicile .sur la carte j'ai deux adresse l'une correcte avec adsl ou 4 g ,une seconde sur la même maison avec une autre adresse qui indique la fibre mais le numéro de tél n'est pas reconnu .à savoir que j'ai eu aucune réponse par téléphone merci pour votre réponse.
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Re: problème d'adresse sur carte fibre orange
bonjour @titus441
il ne faut pas trop se fier aux cartes,dès l'instant ou tu as une adresse de reconnue tu seras contacté par orange et pas oublié
au sujet des cartes une mise à jour est prévue début septembre
bonne journée
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Re: problème d'adresse sur carte fibre orange
bonjour j'ai reçu le 17 juillet 2020 un courrier du département Loire atlantique que le réseau de fibre optique est accessible chez moi et que je pouvais me rapprocher des fournisseurs d’accès internet disponible pour en bénéficier .
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Re: problème d'adresse sur carte fibre orange
bonjour @titus441
le problème est que orange n'a peut etre pas encore commencé la commercialisation
cdt
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Re: problème d'adresse sur carte fibre orange
mauvaise adresse sur carte fibre orange
Si je regarde la carte de raccordement a la fibre je suis éligible comme tout mon village, mais quand je veut tester mon adresse il y a marque qui trouve pas mon adresse et avec le numéro de téléphone il y a marque adsl est en bas la fibre arrive dans votre ville mais sur la carte c’est marque éligible.le branchement est a 50m d la maison