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quartier raccordé, maison non éligible :/

contributeur
142  

quartier raccordé, maison non éligible :/

Bonjour à tous,

 

j'habite une maison mitoyenne au sein d'un loticement.

 

il y a un an, lors d'un rdv en agence, le vendeur me dit qu'il ne peut changer mon offre adsl, car je ne suis pas éligible.

 

Or, toutes les maisons qui m'entourent sont éligibles(et pour la plupart raccordées à la fibre),dont bien sûr la maison mitoyenne.

 

cette semaine , lorsque je vérifie mon éligibilité sur la carte de déploiement fibre orange, mon logement n'apparait même pas dessus. 

Comment puis-je éligible et reconnu par orange???

 

Merci de vos réponses.

 

Bonne journée.

 

Sebdeck

 

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
137  

Re: quartier raccordé, maison non éligible :/

bonjour @sebdeck

 

si tu as déclaré ton interret
https://interetfibre.orange.fr/

sinon renseignements

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Par téléphone au 0 800 38 38 84
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Afin de faire face à l’accélération du déploiement de la fibre et vous apporter le meilleur service, notre mode de traitement évolue.

Désormais la boite mail « comment.avoirlafibre@orange.com » s’adresse exclusivement aux acteurs de l’immobilier « syndics, bailleurs, propriétaires d’immeubles, promoteurs».

 

Si vous êtes un client Grand Public :

pour toute question relative à l’éligibilité Fibre, vous trouverez tous les éléments de réponses sur notre site dédié http://commentavoirlafibre.orange.fr/

Nous vous invitons à consulter la rubrique « Propriétaire » ou « Locataire » en fonction de votre situation

 

cdt

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