La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour, pourquoi lorsque je fais le test d'éligibilité le résultat est éligible à l'adsl alors mon immeuble est raccordé à la fibre par orange depuis de nombreux mois

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bonjour @dédé681 

es tu le seul dans ce cas ou d'autres résidents sont déjà raccordés

cdt

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bonsoir je ne sais pas peut être le premier à tester

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bonjour @dédé681 

simplement savoir si d'autres résidents sont raccordés à la fibre par d'autres opérateurs

cdt

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Bonjour @dédé681,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je vais vérifier ce qu'il se passe.

Bonne journée

Alexis

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bonjour @dédé681 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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ok melet39 merci

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bonjour @dédé681 

merci de ton retour

bonne journée

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Bonjour @dédé681,

Votre maison est-elle neuve ou récente ? Il semblerait que cela soit un problème de référencement.

J'ai demandé la mise à jour de votre maison à votre adresse ; cette procédure peut prendre jusqu'à 3 mois.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Alexis

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Bonjour @dédé681,

Votre adresse est bien éligible à la fibre, souhaitez-vous que je demande à un conseiller de vous recontacter ?

Bonne journée.

Alexis