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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

rarrordement fibre

alroy78
contributeur occasionnel
565  

rarrordement fibre

Bonjour

J'habite allee Olivier   Arlot 37540 et je  ne suis toujours pas éligible a la fibre alors  que cette allee donne sur la rue Jean Bardet d' un cote et  a proximite de la rue francois arago de l'autre. Ces deux rues  etant  connectees fibre.

Pourquoi notre allee ne l'est-elle pas? 

Quelle demarche dois je effectuer pour que la fibre arrive dans notre allee?

Cordialement 


Solutions approuvées
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
593  

Re : raccordement fibre

Bonjour @alroy78 


Je vous remercie d'avoir partagé vos coordonnées en message privé.


Votre domicile n'est pas référencé dans notre base d'adressage fibre.

Je viens d'en demander la mise à jour. Cette opération prend en moyenne 3 mois.


Je vous remercie pour votre patience.


Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon


Voir la solution dans l'envoi d'origine

22 RÉPONSES 22
melet39
#TopMembre
#TopMembre
561  

Re: rarrordement fibre

bonjour @alroy78 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
alroy78
contributeur occasionnel
559  

Re: rarrordement fibre

Je ne comprends pas le sens de cette question

cdlt

alroy78
contributeur occasionnel
558  

Re: rarrordement fibre

Juste une precision je suis deja raccorde cuivre depuis 1 an (date de mon arrivee dans la maison- construction 2019)

cdlt

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
524  

Re: rarrordement fibre

re @alroy78 

 

lorsque tu remplis et envoie le formulaire quelle réponse as tu en retour ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo3007
star
star
511  

Re: rarrordement fibre

bonjour @alroy78 

 

Construction recente, le referencement a été fait avant la construction de la maison, tu n'est pas sur les carte d'eligibilité des FAI.

 

L'OI est orange, donc faut les contacter pour qu'il recense ton logement.

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
alroy78
contributeur occasionnel
509  

Re: rarrordement fibre

Je n ai pas rempli de formulaire.

Est-ce celui ou il est demande de cocher l option ou je n ai pas de connexion telephonique?

J ai deja un fai.

Cdlt

alroy78
contributeur occasionnel
496  

Re: rarrordement fibre

Bjr

Les immeubles rue jean bardet (6 batiments) construits et livres au meme moment ont la fibre.

Cdlt

jojo3007
star
star
478  

Re: rarrordement fibre

re @alroy78 

 

Oui je voit bien, ils ont été referencé eux.

Mais ton terrain et ceux de t'est voisins non c'est une nouvelle rue qui n'est pas repertorié sur toute les cartes en +.

Je pensse même qu'il va devoir deployé un PBO dans ta rue probablement.

sa risque de prendre un certain temps

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
melet39
#TopMembre
#TopMembre
470  

Re: rarrordement fibre

re @alroy78 

 

remplis le formulaire peu importe si tu as déjà un autre FAI,cela ne t'engage à rien,cela te permettra d’être au courant de l'avancée

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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