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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Éligibilité fibre partie administrative

will19
contributeur occasionnel
570  

Éligibilité fibre partie administrative

Bonjour. La fibre est actuellement bien présente devant mon logement, si un technicien viens demain, il peut l’installer sans problème ( l’étiquette verte est présente sur le poteau qui relie ma maison au réseau télécom). J’ai appelé orange pour savoir quand serais-je éligible. Il m’ont répondu que côté technique tout est en place, ne reste que la partie administrative. Combien de temp cela prend ? Dois-je faire quelque démarche pour accélérer le processus ? 

merci à vous ! 

11 RÉPONSES 11
melet39
#TopMembre
#TopMembre
562  

Re: Éligibilité fibre partie administrative

bonjour @will19 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
will19
contributeur occasionnel
549  

Re: Éligibilité fibre partie administrative

Bonjour, j’ai déjà montré mon intérêt et rempli ce formulaire plusieurs fois. Le formulaire m’indique que je ne suis pas encore éligible, même si le fibre est belle est bien disponible pour mon logement. C’est apparement la partie administrative qui bloque 

Eatswood
contributeur confirmé
contributeur confirmé
506  

Re: Éligibilité fibre partie administrative

bonjour,

"Dois-je faire quelque démarche pour accélérer le processus ? "

oui et fissa !

fais-toi confirmer par Orange que c'est bon.

exemple: une place et une impasse portant le même numéro d'adresse postale...

dans l'impasse, fibrée (SFR)

sur la place, non !

évidemment, Orange a retenu la place  "fibre en cours d'installation dans votre quartier" :-(((

 

 

will19
contributeur occasionnel
491  

Re: Éligibilité fibre partie administrative

Merci pour votre réponse ! Mais je ne suis pas sûr d’avoir compris, dois-je bien faire confirme mon adresse auprès d’orange ? Merci à vous ! 

Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
473  

Re: Éligibilité fibre partie administrative

(re)Bonjour @melet39 @Eatswood @will19,

Il vous faut patienter le feu vert qui vous sera donné sur l'adresse mail de contact que vous avez renseigné. Voici une page dédiée sur le déploiement de la Fibre Orange.

Franck_ 

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Eatswood
contributeur confirmé
contributeur confirmé
451  

Re: Éligibilité fibre partie administrative

bonjour will,

 

"Il vous faut patienter le feu vert" voir précédemment mon info sur l'erreur

de numérotation postale...

je me ferai confirmer que l'adresse et la ligne sont bien prises en compte,

on ne sait jamais.

dans ton immeuble, y a-t' il bien la plaque posée par Orange attestant que

le raccordement pour la fibre est bien fait et opérationnel ?

je dis ça car Orange soustraite les installations, notamment par Sogetrel, et

certains abonnés se sont plaints d'une installation mal faite !

bonne journée.

will19
contributeur occasionnel
435  

Re: Éligibilité fibre partie administrative

Bonjour, 

 

‘’j’habitue dans une maison, je suis relié actuellement au réseau en aérien. Sur mon poteau je peux voir un boîtier fibre avec des étiquettes vertes. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
425  

Re: Éligibilité fibre partie administrative

bonjour @will19 

 

merci du retour,d'après ce que tu dis cela ne devrait plus tarder tu devrais avoir des nouvelles prochainement

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
408  

Re: Éligibilité fibre partie administrative

Bonjour @will19


Souhaitez-vous m'indiquer vos coordonnées complètes en message privé afin que je puisse accéder à votre dossier d'éligibilité et vous en dire plus? 


https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/13231574


Merci à @melet39 , que je salue, pour son intervention pertinente. 


Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une belle journée.


Ludivine

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