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Éligible ou pas éligible...tel est la question

BAkZOr
contributeur occasionnel
919  

Éligible ou pas éligible...tel est la question

Bonjour à tous,

 

Je me permet un petit (pavé) message dans l'espoir de trouver une ou des personnes ayant rencontré la même difficulté ou qui pourraient du moins me l'expliquer.

 

Je reprend depuis le début...

 

En vdsl dans le logement que j'occupe actuellement (très bonne connexion dont je me satisfait très bien) j'ai reçus en début d'année des informations concernant la fibre et son déploiement iminent dans mon quartier.

 

Au mois d'avril, ou mai, j'ai croisé en retrant chez moi des techniciens qui tiraient la fibre dans ma copro !

Youpi ! et du même coup de voir le petit écriteau orange fibre sur le mur de mon batiement (double youpi !)

 

Dans la foulée un mail d'orange me disant que j'était éligible a la fibre !

Cool je fait le nécessaire, j'appel orange, ils m'expliquent qu'il y a un délai administratif de 3mois environ etc...pas de soucis je fait un changement de forfait (il me vendent un offre play 30g et me disent que la fibre sera activer en temps voulu) ok je dis banco.

 

Sauf que, depuis mai...silence radio ! Aucune suite, aucune infos, a priori mon batiment n'est pas éligible et moi non plus... j'ai tenter de contacter orange mais au final (ok j'ai un peut insisté) on m'a dit au téléphone que ce que j'avais actuellement était déjà très bien et que je devrait m'en contenter...bon.ok je suis pas chiant je m'y fait. Sauf que ça fait long, non ?

 

Cette histoire parle a qq'un ? La concurence me démarche pour la fibre, devrais-je partir ailleurs ?

Je suis a l'écoute de vos conseils et de vos vécus.

 

Merci a tous et bonne soirée !

 

Bk'Z.

 


Solutions approuvées
melet39
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915  

Re: Éligible ou pas éligible...tel est la question

bonsoir @BAkZOr

 

éssaie d'avoir des renseignements

 

Par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
916  

Re: Éligible ou pas éligible...tel est la question

bonsoir @BAkZOr

 

éssaie d'avoir des renseignements

 

Par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

 

cdt

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