La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Mon installation pour la fibre a été validé par la personne qui est venue vérifier. Maison neuve.

Gaine ok du poteau au regard entrée du terrain + gaine jusqu'au garage.

A priori suite à cette validation, je peux aller chez orange pour prendre un abonnement.

Sauf que pour orange en boutique, sur la carte de couverture, la maison n'est toujours pas éligible.

Entre la validation de l'installation et la souscription de l'abonnement, y a t'il quelque chose à faire ?

Merci d'avance pour votre aide.

[#2]

Bonjour @jonnhy12 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#3]

Bonjour, @jonnhy12 

En complément de @melet39 , peux tu nous dire qui est l'opérateur d'infrastructure....? Orange ou autres....

Si le 12 correspond bien à l’Aveyron (sachant que 9 communes ont été fibrées par Orange.)

En allant sur la carte de l'arcep : cartefibre.arcep  un clic sur le point de ton habitation et tu as cette fenêtre qui apparait :

    opérateur infrastructure du réseau         et en bas à droite lexique:  état du raccordement

Cordialement.

[#4]

Bonjour

Sur cette carte ma maison n'apparait pas 

Mes voisins oui

Merci

[#5]

Sur la carte orange, le point orange apparait et : 

A cette adresse nous ne sommes actuellement pas en mesure de déterminer votre éligibilité.

merci

[#6]

re @jonnhy12 

clic sur le point sur la maison de ton voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

cdt

[#7]

Bonjour

C'est marqué alliance très haut débit

Merci

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @jonnhy12 

pour le référencement prends contact

https://www.alliancetreshautdebit.fr/fr/contact#no-back

cdt

[#9]

je viens d'envoyer un mail pour leur demander ou en était ma demande

et savoir quand je pourrai prendre un abonnement

merci pour votre aide

[#10]

re @jonnhy12 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée