La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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J'occupe une maison isolée à proximité d'une voie publique sur laquelle la fibre a été récemment déployée. Ma localisation ne permet toutefois pas un raccordement standard et nécessite une étude technique complémentaire. A qui dois-je m'adresser chez Orange pour faire cette demande ? (aucun des moyens habituels de contact ouverts aux clients ne me permet d'obtenir une réponse). Merci d'avance.   

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@jma5 

malheureusement seul le 3900 pourrait transférer au service concerné en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci. Effectivement, l'obstination semble être de mise ...

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re @jma5 

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

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Bonjour @jma5,

Afin de vous apporter mon aide concernant le référencement de votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. 

Dominique

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bonjour @jma5 

profite ce l'aide du webconseiller

cdt

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Bonsoir melet39

Je viens de prendre contact avec le webconseiller.

Merci pour ton soutien.

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bonjour @jma5 

merci du retour,c'est parfait

bonne journée

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Bonjour @jma5 

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.

J'ai fait une demande de référencement d'adresse avec le numéro d'OT 258391807, qui sera transmise à Losange-Fibre qui gère la fibre dans votre secteur.

Je reviendrais vers vous dès que j'aurais un retour. Le délai peut-être assez long, plusieurs semaines à plusieurs mois.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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bonjour @jma5 

le webconseiller ayant fait le nécessaire maintenant patience

bonne journée