Bonjour,
Depuis le 31/12 nous n'avons plus de fibre. Le 7/12 un technicien Orange est venu et nous a dit que le problème était entre l'armoire et notre maison et que c'était à covage d'intervenir.
Nous n'avons eu aucune nouvelles en 3 semaines. J'ai rappelé le 3900 et là rebellote je ré explique tout et on me dit qu'un technicien va me rappelé. Après 2 annulation de rdv et un lapin du technicien. Je suis enfin rappelé le 14/2 pour me dire qu'il ne savait plus où ils en étaient et qu'il fallait qu'un technicien vienne voir. Entre temps je me renseigne auprès de la mairie et on me dit que covage est passé le 12/01 et que pour eux tout va bien !
Le 18/2 le technicien me dit que rien n'a été fait. Une personne de chez Orange devait me rappeler mais là encore de nouveau un lapin.
Depuis je ne sais plus quoi faire, personne ne me rappel chez orange pour me dire où on en est, chacun entre covage et orange se renvoie la responsabilité et moi j'ai toujours rien, par contre je payes ça ça marche bien !
Avez vous eu ce genre de problème et si oui comment vous en êtes vous sortie ? Je suis désespéré !
