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@Jr2mel1, 

Je vous en prie et reste à votre disposition. 
Une excellente journée à vous, également.
Patricia

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Bonjour, 

Suite de mes péripéties avec Orange, après mon appel au 3900 de lundi dernier je devais être contacté sous 5 jours, vendredi toujours rien je décide donc de rappeler et la miracle rdv mardi (demain) après 20 minutes d’appel dont 15 mn a attendre. Aujourd’hui inquiet de n’avoir aucune confirmation je décide d’appeler le 3900 pour ne pas poser ma journée pour rien et la 45 mn dont 40 mn d’attente pour m’entendre dire que je n’ai pas de rdv et que je dois attendre l’appel d’un technicien. C’est une blague. Ce n’est pas compliqué je pense que je vais passer chez un autre fournisseur. Orange ce n’est plus ce que c’était 

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Bonjour @Jr2mel1 

on va attendre que le webconseiller qui suit ton dossier revienne vers toi suite à ton message

cdt

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Rdv le 13/12 confirmé en espérant que cette fois ci sera la bonne

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re @Jr2mel1 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

en attente d'une bonne nouvelle

Bonne soirée

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Bonjour, les aventures continuent mon rdv mardi 13/12 est reporté au 11/01 en l’espace d’une heure. Confirmation 13/12 avec sms de 08h30 et confirmation au 11/01 a 9h50. J’appelle donc le 3900 et on me confirme bien le 11/01 motif travaux sur reseau. Un technicien m’appelle mercredi NORMALEMENT et si pas d’effort sur le rdv Adieu Orange !!! Aucune anticipation, suivi zéro.

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Bonjour @Jr2mel1 

merci de ton retour,malheureusement négatif tiens nous au courant de la suite

Bonne journée