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Bonjour, Voilà mon problème, ma propriété a 2 adresses différentes sur le site orange fibre!, une ou j"ai l'adsl dégroupé (et le téléphone france télécom avant et c'est celle qui est inscrite sur le cadastre) et qui ne peut pas être fibrée! et l'autre (qui a été inventée par orange car elle n'est pas sur le cadastre) qui peut l'être. Un conseiller peut il résoudre ce problème.

Cordialement

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bonjour @tgeo 

fais la demande avec l'adresse éligible

cdt

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J'y ai bien pensé, mis cela me fait perdre mon N° de téléphone fixe....

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bonjour @tgeo 

pas forcément,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @tgeo ,

Je prends en charge votre demande et souhaite faire le point avec vous concernant le problème d'adressage.

Pour cela, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.

Le tout en message privé :

Anthony

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re @tgeo 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @tgeo,

je prends la suite de nos échanges et je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. Afin que je sois sûr de bien identifier votre logement, pourriez-vous m'envoyer, toujours en privé, une photo satellite en entourant votre habitation ?

Pédro  

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bonjour @tgeo 

envoie le complément d'info au webconseiller @Pedro_C 

cdt

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Bonjour, c'est fait...

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bonjour @tgeo 

merci du retour,c'est parfait

cdt