A notre adresse postale, il y a deux immeubles: un immeuble habité par plusieurs copropriétaires ou locataires et notre maison individuelle (qui est derrière cet immeuble collectif par rapport à la rue).
Pour accéder à notre maison ( au sol) il faut passer par le terrain de la copropriété : il y a une servitude de passage.
Il semble que pour obtenir le raccordement à la fibre l'immeuble voisin devra passer par la voie aérienne. La copropriété nous a donné son accord pour passer sous la toiture pour le raccordement de notre maison.
Mais quand je cherche à savoir si nous sommes raccordables ou éligibles au raccordement et que je saisis notre adresse et notre nom l'accès m'est refusé. Comment faire?
A noter que notre accès à Internet se fait actuellement via un boitier Airbox
