La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour @FOUAD93,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

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bonjour @FOUAD93 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#3]

Suis dans la même situation, délai déjà bien long, reports d'intervention, compte rendu d'intervention fantaisiste, non respect des RV pour appels téléphoniques ... 

Note j'ai apprécié la citation de Charlie Chaplin mentionné par un autre membre ... en voici une autre de Guillaume "d'orange" 1533-1584 (c'est pas une Blague )

"Point n'est besoin d'espérer pour entreprendre, ni de réussir pour persévérer."

Je vais relancer pour la 10eme fois, passer au RAR,  et persévérer 

[#4]

bonjour @Guy_B_3_415 

on va attendre le passage d'un webconseiller suite à ton message

Bonne journée

[#5]

Quand tu as un problème depuis le 09/09 cdt presque 3 mois, je pense qu'il faut plutot profiter du pdg d'orange et non pas du web conseiller.

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@melet39  a écrit :

bonjour @FOUAD93 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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@melet39  a écrit :

bonjour @FOUAD93 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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@melet39  a écrit :

bonjour @FOUAD93 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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@melet39  a écrit :

bonjour @FOUAD93 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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[#6]

Bonjour.

Alors voici mes dernières nouvelles, j'ai reçu une réponse très claire du webconseiller qui me dit qu'orange a pour ordre de ne pas débrancher les clients d'autres opérateurs pour me rétablir ma ligne autant dire que vous et moi peuvent attendre longtemps avant les travaux nécessaires au rétablissement. 

Sachant que j'ai été un des premiers dans ma rue à avoir la fibre.

Les autres opérateurs ont l'informatique et débranchent systématiquement les clients  Orange ,puisque orange ne bouge pas,et y mettent de nouveaux clients à eux.

J'ai eu l'information par un employé de chez   free.

Voilà donc la réalité de la situation. 

[#7]

Bonjour @FOUAD93 

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu vos coordonnées.

Sans elles, nous ne pouvons accéder à votre dossier et vous apporter notre aide.

N'hésitez pas à nous les communiquer par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérôme

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Bonjour @FOUAD93 

si tu veux de l'aide envoie ce que te demande le webconseiller en privé

cdt

[#9]

Bonjour @Guy_B_3_415 ,

Je vous propose mon aide et je vous invite à me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de ligne mobile, en cliquant sur le lien suivant:

Merci.
Rizo

[#10]

Bonjour @Guy_B_3_415 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt