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[#1]

Bonjour @Lioun59,

J'ai été informée d'un retour de notre service commercial concernant votre dédommagement.

J'èspere que vous avez pu avoir entiere satisfaction.

Je vous ai envoyé un message en privé.

Je vous souhaite une belle soirée et un bon week-end.

Séverine

[#2]

Monsieur,

Suite à votre mail concernant le dédommagement , à ce jour je n'ai toujours rien reçu.

Merci de ce que vous pourrez faire.

Cordialement.

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Bonjour @gigi36110 

à qui tu t'adresse et qui t'a dis que tu aurais un dédommagement ?

cdt

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c'est lorsque j'ai téléphoné à Orange au 3900.

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re @gigi36110 

dans ce cas reprends contact

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

[#6]

Bonjour,

Je vois que ton message date de 2021.

Est-ce que ton problème de coupures a été réglé depuis? 

[#7]

Bonjour @Sokko 

à qui tu t'adresse il faut le nommer pour qu'il soit notifié

cdt