Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

2 mois qu'on me dit que les travaux de la fibre on étaient avancer dans mon quartier

alex1501
contributeur occasionnel
577  

2 mois qu'on me dit que les travaux de la fibre on étaient avancer dans mon quartier

Bonjour j'aimerai parler a une personnes qui travaille chez orange car il y a deux moi j'ai reçu un mail me disant les travaux de la fibre sont avancer dans mon quartier mais maintenant la en ce moment deux mois ce sont écouler et toujours aucune nouvel de la fibre quand je regarde l'avancer de la fibre elle n'a toujours pas bouger depuis 2 ans elle est toujours , à la fibre est dans votre quartier j'aimerai savoir pourquoi vous envoyer des mails comme sa si les travaux de la fibre avance pas du tout 

 

Merci d'avance pour vos réponse en espérant en avoir des concluante 

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
545  

Re: 2 mois qu'on me dit que les travaux de la fibre on étaient avancer dans mon quartier

bonjour @alex1501 

 

si tu veux une personne d'orange appel au 3900,mais je doute que tu puisse en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
darkus
star
star
536  

Re: 2 mois qu'on me dit que les travaux de la fibre on étaient avancer dans mon quartier

Bonjour @alex1501 

  @melet39 

 

En  complément

 

La fibre est en passe de devenir l '**** du siecle !
surtout que le covid-19 n ' était pas prévu
donc les travaux n ' avancent pas
Orange ne fait que défendre sa place au soleil ;
car plusieurs opérateurs ont le  droit d ' installer " la fibre " , et pendant un an ils sont prioritaires pour proposer les abonnements ;
les offres , quelles qu " elles soient ne sont que de la pub


je t ' invite a lire la multitude de lois et réglements " européens " qui encadrent la fibre !
malheureusement , nous ne sommes plus à l ' époque ou France-Télécom était seul maitre à bord


https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-reseaux-fixes/la-fibre/reseaux-fibre-ftth-mutuali...


PS/ tu auras l' air moins " beep " pour discuter avec un employé de chez Orange


restons calmes et buvons frais , et n ' oublions pas le masque :
Cordialement @+

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

alex1501
contributeur occasionnel
482  

Re: 2 mois qu'on me dit que les travaux de la fibre on étaient avancer dans mon quartier

enfaîte je demande sa c'est parce que depuis deux mois orange ce fou de ma moi en me baissant mon débit qui de base était de 1.5mb/s et maintenant qui est de 425kb/s et quand je parle avec une personne de chez orange elle me dit  oui il y a un problème mais les technicien quand sois disant ils viennent réparer bas il n'y a aucun changement  mon débit et toujours aussi bas orange ce fou vraiment de notre gueule 

darkus
star
star
461  

Re: 2 mois qu'on me dit que les travaux de la fibre on étaient avancer dans mon quartier

Bonjour  @alex1501 

@melet39 

 

C ' est evident  qu ' il y a  un probléme  avec la fibre 

 

https://www.echosdunet.net/dossiers/changement-doperateur-qui-soccupe-resiliation

signale   quand méme  l ' affaire  à l ' Arcep

https://jalerte.arcep.fr/

Cordialement  @+

 

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
422  

Re: 2 mois qu'on me dit que les travaux de la fibre on étaient avancer dans mon quartier

Bonjour @alex1501 


Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Afin de vous apporter mon aide et d'effectuer un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
417  

Re: 2 mois qu'on me dit que les travaux de la fibre on étaient avancer dans mon quartier

bonjour @alex1501 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
377  

Re : par rapport a mon sujet

Bonjour @alex1501 


Merci de votre retour

J'ai réalisé des manipulations à distance sur votre connexion et le débit est de 4.50 Mbit/s.

Je vous invite à vérifier celui-ci, en appuyant sur le bouton "i" en façade de votre Livebox 4

et de m’informer de l'évolution.

J'attends de vos nouvelles.

Bonne journée.


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

alex1501
contributeur occasionnel
373  

Re: Re : par rapport a mon sujet

Oui les 4.5mb/s c’est ce que m’a Livebox reçois et elle ne renvoie que 600kb/s par équipement 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 712627 membres inscrits 🧡

2364 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne