La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

21 jours est toujours pas raccordé sans explication, juste "il y a un problème technique"

melet39
#TopMembre
417  

Re: 21 jours est toujours pas raccordé sans explication, juste "il y a un problème technique&am

bonjour @faridmax 

 

merci de ton retour,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Franck_
Webconseiller
410  

Re: 21 jours est toujours pas raccordé sans explication, juste "il y a un problème technique&am

@faridmax @melet39 Bonjour,

Pouvez-vous nous transmettre par message privé les références de votre commande Open (sinon vous pouvez contacter un conseiller eChat depuis votre suivi de commande), vos coordonnées complètes, adresse courriel et numéros de contacts saisi ?

Franck_

signature.jpg

melet39
#TopMembre
397  

Re: 21 jours est toujours pas raccordé sans explication, juste "il y a un problème technique&am

re @faridmax 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
faridmax
contributeur occasionnel
377  

Re: 21 jours est toujours pas raccordé sans explication, juste "il y a un problème technique&am

 @melet39 @Franck_ 

c'est fait j'attend sa réponse 

 

merci pour le coup de main

faridmax
contributeur occasionnel
337  

Re: 21 jours est toujours pas raccordé sans explication, juste "il y a un problème technique&am

@Franck_ 

 

bonjour

vous avez des infos ?

Bruno_R
Webconseiller
325  

Re: 21 jours est toujours pas raccordé sans explication, juste "il y a un problème technique&am

Bonjour @faridmax,


Je reprends votre dossier.


Aprés consultation de celui-ci, il est en cours de traitement vers le service dédié.


Date de réalisation prévisionnelle : 21/10/2019.


Merci de votre compréhension.


Je vous souhaite une bonne journée.


Bruno.

signature.jpg


melet39
#TopMembre
288  

Re: 21 jours est toujours pas raccordé sans explication, juste "il y a un problème technique&am

bonsoir @faridmax 

 

cette fois tu as une réponse,plus guère à attendre

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
hartman38
contributeur occasionnel
269  

Re: 21 jours est toujours pas raccordé sans explication, juste "il y a un problème technique&qu

Bonjour,je rencontre un problème similaire au tien et je peux te dire que ORANGE en a rien a faire de ses clients moi depuis le moi de juillet on m'a posé la fibre et depuis plus rien,les techniciens disent qui vont prendre en compte ton problème et du couprien ne se passe,on te dis que le Technicien vas te rappeler sour 48H,et toi tu est la comme un couillon a attendre leur appel.

Moi c'est décider Orange c'est la dernière fois.

 

PS:j'ai posé un sujet sur le forum et j'attend toujours le passage d'un webconseiller mais toujours rien.

faridmax
contributeur occasionnel
230  

Re: 21 jours est toujours pas raccordé sans explication, juste "il y a un problème technique&am

Bonjour @Bruno_R 

 

j'ai rien reçu pour le moment 

 

 

JChristophe_M
Webconseiller
209  

Re: 21 jours est toujours pas raccordé sans explication, juste "il y a un problème technique&qu

Bonjour @hartman38 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

signature.jpg

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 642183 membres inscrits 🧡

1765 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne