Bonjour,
Ce matin, un technicien Fibre est passé pour le 2eme fois constaté que le passage entre mon regard et le boitier de raccordement dans le domaine public est bouché à environ 6 mètres de ma maison.
Il a pris des photos montrant le blocage et me dit que, comme le blocage est sur le domaine public, les travaux sont à la charge d'Orange.
A 13h00, un conseiller d'Orange du 3900 m'appelle pour me dire que les travaux sont à marche d'après le rapport du technicien. Pas de chance, un autre technicien Fibre était dans la rue et il lui dit que le blocage est bien sur le domaine public.
Le conseiller d'Orange du 3900 ne veut rien savoir et me répète que les travaux sont à ma charge et m'oriente vers le service expertise...
Avez-vous déjà rencontré ce problème? Que va faire le service expertise? Si oui, comment faire pour débloquer cette situation car je ne peux pas bloquer des journées tout le temps?
Merci d'avance.
