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Re: Re : 3 mois d'attente pour intervention fibre dans une résidence déjà équipée
bonjour @Nantes44000
merci de ton retour,malheureusement négatif
bonne journée
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Re: 3 mois d'attente pour intervention fibre dans une résidence déjà équipée
Bonjour,
Dan la même veine, j'ai souscrit un 2eme abonnement fibre pour ma résidence secondaire au 3eme étage (bien indiqué dans le dossier) . Le technicien vient une 1ere fois (50km par trajet) et constate qu'une nacelle est nécessaire. Un rdv est fixé 1 semaine plus tard et il repart. Lors du 2eme rdv 1 semaine plus tard, 2 techniciens arrivent avec une échelle. Mon dossier ne mentionnerait pas la nécessité de nacelle et il serait même clôture !!! J'appelle le service client, attends que mon interlocutrice se renseigne, passe la communication à une autre personne laquelle veut me faire attendre encore. Je lui demande alors de me rappeler. Et je n'ai toujours pas de nouvelles... Je comprends que les services Orange soient si chers avec des ss traitants aussi mal organisés.
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Re: 3 mois d'attente pour intervention fibre dans une résidence déjà équipée
bonjour @Peyotl
insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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