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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

4 rendez vous dépannage non honorés à la suite

Thierry34920
contributeur
226  

4 rendez vous dépannage non honorés à la suite

Comment faire bouger Orange en cas de panne ?

 

Depuis le 11 juin panne fibre qui implique le passage d'un technicien orange à notre domicile.

 

4 rendez vous ont déjà été pris et 4 lapins posés

 

Les appels persistants au 3900 ne donnent rien… on refuse de me passer un manager...

 

Au delà du caractère inadmissible de ce qui arrive avez vous des astuces pour faire bouger le mammouth ?

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
222  

Re: 4 rendez vous dépannage non honorés à la suite

@Thierry34920 

 

il faut harceler le 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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