La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour je viens vers vous car j’ai était contacté par orange en décembre 2021 pour une offre fibre ! J habite dans le centre d une assez grande ville 200k + du coup la fibre est partout , l armoire générale de la fibre est à 5m  en face de chez moi  . Du coup j ai choisis une offre , un technicien est venu pour me raccorder mais le boîtier fibre qui devait se trouver sur le poteau n y est pas . Depuis , plus d une trentaine d appels avec bcp de promesses mais toujours rien . On me donne des dates chaque mois mais rien n avance. Je ne connaît pas les raisons de cette attente et je n ai jamais de réponse que se soit de la part du 3900 ou même du service technique qui m a rappeler une seule fois malgré  de nombreux tickets de demandes de rappel . Je suis un peu désemparé et je ne sais vers qui me tourner . 

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Bonjour @Bertrand99988 

insiste au 3900 pour en savoir plus jusqu'à avoir satisfaction

cdt

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J’ai appelé ce matin et la personne que j ai eu m a clairement dit “ je vais pas vous mentir ou vous faire espérer , j ai lancer un ticket , je n ai aucune autre information à vous donner , il faut attendre “ . C est pour ça que je viens sur le forum pour savoir quelles autres solution je peux avoir car j oublie le 3900 , ils n ont aucun poid dans l histoire à part faire les fameux tickets ! 

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re @Bertrand99988 

désolé je ne rien te dire de plus

cdt