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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Accès espace client après changement offre fibre

CCh71
contributeur occasionnel
845  

Accès espace client après changement offre fibre

Bonjour, depuis notre changement d'offre pour la fibre et son installation, nous n'avons plus accès en totalité à notre espace client. Pas d'accès aux factures, pas possible de changer le mdp...Merci

21 RÉPONSES 21
melet39
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827  

Re: Accès espace client après changement offre fibre

Bonjour @CCh71 

 

le changement date de quand ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CCh71
contributeur occasionnel
769  

Re: Accès espace client après changement offre fibre

Bonjour, le chgt date du 05 avril date à laquelle la fibre a été raccordée. Tout fonctionne bien excepté mon espace client où c'est n'importe quoi!

melet39
#TopMembre
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746  

Re: Accès espace client après changement offre fibre

Bonjour @CCh71 

 

comme c'est récent,attendre que ton espace client soit mis à jour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CCh71
contributeur occasionnel
716  

Re: Accès espace client après changement offre fibre

Bonjour, ce qui m'énerve c'est que l'on ne peut même plus envoyer un mail directement à orange. Ca fait qd même une semaine que je paye plus cher un service que je n'ai plus! N'y va-t-il pas un moyen d'échanger avec eux? Merci

melet39
#TopMembre
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688  

Re: Accès espace client après changement offre fibre

Bonjour @CCh71 

 

tu paie tes contrats à quelle date du mois ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CCh71
contributeur occasionnel
672  

Re: Accès espace client après changement offre fibre

Bonjour, autour du 10 de chaque mois. Pourquoi, il y a un rapport?

melet39
#TopMembre
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656  

Re: Accès espace client après changement offre fibre

re @CCh71 

 

en principe l'espace client se met à jour à la facturation donc comme on est le 10 cela devrait pas tarder

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CCh71
contributeur occasionnel
637  

Re: Accès espace client après changement offre fibre

Ils ont peut-être aussi perdu mes coordonnées bancaires... ok je vais temporisé. Merci bien

melet39
#TopMembre
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628  

Re: Accès espace client après changement offre fibre

re @CCh71 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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