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Bonjour @CCh71 

Je prends connaissance de vos messages à l'instant, et des difficultés que vous rencontrez avec votre espace client.

La remise à zéro a t-elle pu résoudre ces anomalies, ou avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Simon

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Bonjour, j'ai toujours le soucis. Mon espace n'est toujours pas rattaché à un compte et lorsque j'essaie de le faire, ça plante. Donc je ne peux pas accéder à mon espace pour mes factures, mes contrats...

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Bonjour @CCh71 

merci de ton suivi,on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier suite à ton message

Bonne journée

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Bonjour, les soucis sont toujours les mêmes ce jour 14 avril.

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Bonjour @CCh71 

attendons le retour du webconseiller

Bonne journée

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Bonjour @CCh71,

Je vous propose que l'on regarde ensemble pour quelle raison raison votre espace client n'est pas accessible. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

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Bonjour,

Je suis dans le même cas que CCh71 .

Passage ADSL vers Fibre le 19/04 et depuis mon espace client est sinistré.

Plus d'accès à quoique ce soit.

Et donc pas de possibilité de commander Airbox, Répéteur, etc..

Si le webconseiller @Pedro_C peut m'assister ce serait génial.

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Bonjour @PLINIO,

Si vous avez encore des difficultés à consulter votre espace client, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne Livebox, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée

Abikédia_

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Bonjour, depuis l'intervention du webconseiller tout est rentré dans l'ordre. Merci bcp. Cordialement,

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Bonjour @CCh71 

merci de ton retour

Bon après midi