La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai emménagé dans un nouvel appartement dont l'immeuble est éligible à la fibre optique et j'ai souscrit à une offre fibre chez Orange pour pouvoir télétravailler sans problème de connexion. Pour l'installation, ils me demandent d'avoir accès au local technique et donc de se rapprocher de la proprio ou du syndic. Ma proprio ne sait pas où est ce local et pour ce qui est syndic il est en vacances pendant 2 semaines hors j'ai besoin d'avoir l'info pour mardi matin, date à laquelle l'intervention pour le raccordement à la fibre doit s'effectuer.

J'ai donc plusieurs questions :
- Faut-il un accord signé de la propriétaire de l'appartement et/ou du syndic pour pouvoir tirer les câbles jusqu'au logement ?

- Je pense avoir trouvé les boitiers fibres dans le local technique, est-ce que je peux poster une photo ici pour avoir confirmation ?

Merci d'avance de vos réponses

[#2]

bonjour @Tunker 

tu n'as pas besoin d’accord pour le boitier tu peux poster une photo ici

cdt

[#3]

Ah super, voici les photos alors :

[#4 · Accepted solution]

re @Tunker 

c'est bon

cdt

[#5]

Ah super merci beaucoup !

[#6]

re @Tunker 

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

[#7]

Ca marche, j'ai pu avoir un rendez-vous au plus tôt pour mercredi donc je vous tiendrais au courant

[#8]

Bon beh, aucun soucis pour le raccordement et l'installation du boitier dans l'appartement mais il fallait avoir accès à un autre local pour qu'il puisse "activer" la fibre à mon appartement... La personne du syndic n'était pas dans son appartement et aucun voisin n'a accès aux clés à part cette personne.

Il repasse mercredi prochain lorsque j'aurai accès aux clés du local

[#9]

bonjour @Tunker 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

bon après midi

[#10]

Voilà, après une semaine, j'ai mis la main sur la clé du local technique et le technicien a pu intervenir et m’installer la fibre !!

Par contre j'ai pris le contrat avec 400 descendant et 400 montant mais je n'ai "que" 100/100 c'est normal ou pas ?