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Activation de ma ligne fibre
Bonjour,
J'ai souscris à votre offre "Boite Sosh Fibre" le 07/04/2020.
L'activation de ma ligne + passage d'un technicien semble prévue pour le 27/06/2020 , soit 3 mois plus tard ! 😨
Or sur votre offre il est dit :
- Que si je possède déjà une prise fibre ( CTP déjà transmit ), je n'ai pas besoin de rdv avec un technicien,
- Que je peux faire l'installation du materiel que j'ai reçu tout seul,
- Que vous pourrez ensuite activer ma ligne à distance.
Pouvez-vous m'aider?
Disponible par message privé pour vous fournir toutes informations qui vous sera nécessaire.
Cordialement,
AlexP69005
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Re: Activation de ma ligne fibre
bonjour @AlexP69005
tu es en résidence ou en pavillon ?
cdt
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Re: Activation de ma ligne fibre
Bonjour melet39,
Merci pour ton aide.
Je suis en résidence
crd,
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Re: Activation de ma ligne fibre
re @AlexP69005
dans ce cas,un technicien aura peut être besoin d'accéder au local technique pour faire le branchement
cdt