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Activation de ma ligne fibre

AlexP69005
contributeur
137  

Activation de ma ligne fibre

Bonjour, 

J'ai souscris à votre offre  "Boite Sosh Fibre" le 07/04/2020. 

L'activation de ma ligne + passage d'un technicien semble prévue pour le 27/06/2020 , soit 3 mois plus tard ! 😨

 

Or sur votre offre il est dit :

- Que si je possède déjà une prise fibre ( CTP déjà transmit ), je n'ai pas besoin de rdv avec un technicien,

- Que je peux faire l'installation du materiel que j'ai reçu tout seul,

- Que vous pourrez ensuite activer ma ligne à distance. 

 

Pouvez-vous m'aider? 

Disponible par message privé pour vous fournir toutes informations qui vous sera nécessaire.

 

Cordialement, 

 

AlexP69005

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
120  

Re: Activation de ma ligne fibre

bonjour @AlexP69005 

 

tu es en résidence ou en pavillon ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AlexP69005
contributeur
99  

Re: Activation de ma ligne fibre

Bonjour  melet39,

 

Merci pour ton aide. 

Je suis en résidence

 

crd, 

melet39
#TopMembre
69  

Re: Activation de ma ligne fibre

re @AlexP69005 

 

dans ce cas,un technicien aura peut être besoin d'accéder au local technique pour faire le branchement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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