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Bonjour, 

J'ai souscris à votre offre  "Boite Sosh Fibre" le 07/04/2020. 

L'activation de ma ligne + passage d'un technicien semble prévue pour le 27/06/2020 , soit 3 mois plus tard ! 😨

Or sur votre offre il est dit :

- Que si je possède déjà une prise fibre ( CTP déjà transmit ), je n'ai pas besoin de rdv avec un technicien,

- Que je peux faire l'installation du materiel que j'ai reçu tout seul,

- Que vous pourrez ensuite activer ma ligne à distance. 

Pouvez-vous m'aider? 

Disponible par message privé pour vous fournir toutes informations qui vous sera nécessaire.

Cordialement, 

AlexP69005

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bonjour @AlexP69005 

tu es en résidence ou en pavillon ?

cdt

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Bonjour  melet39,

Merci pour ton aide. 

Je suis en résidence

crd, 

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re @AlexP69005 

dans ce cas,un technicien aura peut être besoin d'accéder au local technique pour faire le branchement

cdt