Bonjour, je suis en attente de l'activation fibre depuis la fin novembre, il s'est avéré que lors de la venue du technicien, le fourreau qui va du poteau en bord de terrain à la chambre l'autre coté de la rue est bouché, donc nécessité de génie civil, de plus, une demande d'autorisation à faire à edf car la fibre doit passer par un poteau leur appartenant (ou passe le cuivre déjà).Je peux comprendre que les délais pour le génie civil peuvent être long, ce que je ne comprend pas,c'est que l'on m'annonce par sms régulièrement des dates d'intervention, les jours annoncés, rien ne se passe et j'ai droit à une nouvelle date, cette semaine, la date est décalé d'une journée à chaque fois. Je voudrai que l'on soit plus précis dans la date pour l'intervention, pourquoi elle change sans aucune raison, je préférerai de l’honnêté de la part d'orange et pas des dates fantasques. Je vous remercie, dans ces cas là, avant d'envoyer un courrier pour dire que l'on est elligible, on s'assure que le nécessaire est fait sur le terrain, de plus, depuis novembre,j'ai l'adsl coupé, certes j'ai la 4g de remplacement, mais coupures récurrentes et pas de téléphones fixes. Je trouve que tout cela ne fait pas sérieux du tout. J'aimerai avoir plus d'informations au niveau suivi et éventuellement, un contact du service technique pour m'expliquer un peu ce qui se passe et faire avancer surtout les choses.Merci
