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Activation fibre en plusieurs temps ?
Bonjour ,
Le 10/02 je reçois un message comme quoi je suis éligible à la fibre . Je m’empresse signer mon contrat et chercher le matériel , un rdv est fixe le 03/03 , reporte au 05/03 puis au 11/03 . raccordement le 11/03 , le technicien me dit activation sous 24/48h Max .
nous sommes le 14 , je reçois un message comme quoi ma ligne est activé , je branche tout mais toujours rien .
je regarde dans le suivi de la commande , c’est marqué que la ligne est activée , mais en dessous dans services internet y’a tjs marque activation en cours .
dois je encore attendre un autre message ou ça semble anormal ?
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Re: Activation fibre en plusieurs temps ?
bonjour @B2oBh
tu dois recevoir un deuxième sms pour l'activation
cdt
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Re: Activation fibre en plusieurs temps ?
Il arrive longtemps après en général ?
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Re: Activation fibre en plusieurs temps ?
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Re: Activation fibre en plusieurs temps ?
Ok merci bcp
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Re: Activation fibre en plusieurs temps ?
Perso, je n'ai eu qu'un seul sms 30 minutes après l'intervention du technicien et depuis tout fonctionne très bien (je ne suis pas en maison individuelle mais en appartement fibré depuis plus d'1 an).