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Activation fibre en plusieurs temps ?

B2oBh
contributeur
786  

Activation fibre en plusieurs temps ?

Bonjour ,

Le 10/02 je reçois un message comme quoi je suis éligible à la fibre . Je m’empresse signer mon contrat et chercher le matériel , un rdv est fixe le 03/03 , reporte au 05/03 puis au 11/03 . raccordement le 11/03 , le technicien me dit activation sous 24/48h Max . 
nous sommes le 14 , je reçois un message comme quoi ma ligne est activé , je branche tout mais toujours rien .
je regarde dans le suivi de la commande , c’est marqué que la ligne est activée , mais en dessous dans services internet y’a tjs marque activation en cours .

dois je encore attendre un autre message ou ça semble anormal ?

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
778  

Re: Activation fibre en plusieurs temps ?

bonjour @B2oBh 

 

tu dois recevoir un deuxième sms pour l'activation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
B2oBh
contributeur
765  

Re: Activation fibre en plusieurs temps ?

Il arrive longtemps après en général ? 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
744  

Re: Activation fibre en plusieurs temps ?

re @B2oBh 

 

maxi sous 72 heures

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
B2oBh
contributeur
738  

Re: Activation fibre en plusieurs temps ?

Ok merci bcp 

JmDh10
contributeur occasionnel
705  

Re: Activation fibre en plusieurs temps ?

Perso, je n'ai eu qu'un seul sms 30 minutes après l'intervention du technicien et depuis tout fonctionne très bien (je ne suis pas en maison individuelle mais en appartement fibré depuis plus d'1 an).

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