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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Activation fibre

Ana861
contributeur
212  

Activation fibre

Bonjour, 

La fibre a été raccordée chez moi depuis le mois de décembre, or à ce jour elle figure encore en cours d'activation sur mon compte. Du coup je n'ai pas encore reçu ma première facture et surtout je suis toujours facturée chez mon ancien opérateur free malgré la résiliation et le renvoi de leur matériel. 

Que faire ?

 Merci 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
197  

Re: Activation fibre

bonjour @Ana861 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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