Bonjour nous venons de déménager les précédents habitants avaient la fibre chez Orange seule compagnie qui l'a propose.
Deux semaines avant le déménagement je m'organise pour basculer sur Orange fixe et portable le jour dit le 04/09... Nous sommes le 19/09 toujours rien mais bien sûr le portable est lui activé. Plus de dix heures de 3900 plus de 5 confirmations des téléopérateurs qu'elle serait bien activée le soir même. ... J'ai déposé une réclamation où une réponse est promise dans les 48h et c'était il y a 3 jours et toujours rien. J'ai eu SFR et Bouygues jamais eu une aussi mauvaise expérience de suivi clientèle entre celui qui nous a fait courir dans une boutique Orange pour changer l'adaptateur pour apprendre le coup de téléphone après que Orange n'avait pas validé la ligne donc que c'était normal qu'elle ne fonctionne pas. Je vois que je suis loin d'être la seule mais sans retour d'orange avant ce soir nous allons résilier la ligne car Orange n'a pas l'air capable de réactiver une ligne existante.
