La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

En pleine construction d'une maison individuelle sur un terrain NON VIABILISE, nous nous arrachons les cheveux pour savoir ce que nous devons faire pour avoir la fibre.

Notre adresse est déjà ELIGIBLE à la fibre (test d'éligibilité fait sur orange, sfr, free....). 

Notre terrain n'étant pas viabilisé, doit on obligatoirement réalisé les travaux de viabilisation sachant que nous ne souhaitons pas le téléphone ? Nous n'arrivons pas à savoir si l'éligibilité à la fibre suffit pour le raccordement ou non ?

Si les travaux ne sont pas nécessaire, comment le technicien fait pour passer de la chambre fibre jusqu'à la limite de terrain ? (fourreau entre la maison et la limite de terrain installé par le terrassier).

Un grand merci d'avance à tous, 
belle journée !

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Bonjour

appelle le 3900.

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bonjour @Audrey-77100 

viabilisation telecom obligatoire

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Nous avons appelé le service "Maisons Individuelles" qui nous répond que faire une viabilisation des cuivrés ne sert à rien si nous sommes éligibles à la fibre et si nous ne voulons pas le téléphone ni l'adsl...

La chambre télécom la plus proche est à environ 10mètres du futur regard de notre terrain. Et on se questionne sur "Comment le technicien va réussir à atteindre la chambre télécom sans jamais creuser" 

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Bonjour, je me trouve dans une situation similaire, maison non viabilisée, inutile de se raccorder en cuivre via "maison neuve" pendant le déploiement de la fibre par un autre organisme que orange. J'ai même une pastille verte sur la carte de l'ARCEP (éligible). Le point de raccordement réseau le plus proche est à 7m en traversant la route. Mais je vois mal le technicien FAI passer un câble après avoir fait une tranchée.

Comment vous avez pu régler le problème Svp ? Ni le département, ni l'opérateur de déploiement de fibre répondent à mes appels.orange est dans le flou comme moi...

Merci.

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Bonjour, 

Pouvez vous svp nous dire la suite avec Orange pour qu'on puisse profiter du retour d'expérience ? 

Je suis dans le même cas.

Merci par avance.

Cordialement.

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Bonjour, je suis dans la même galère avez vous un retour à me faire svp? 

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Ma maison est a 200m du point de raccordement et viablisé mais un technicien n'a pas pu suivre le chemin de la ligne tel.  Depuis pas de nouvelles.  

@orange vous vous occupez de mettre un fourreau jusqu'à la rue svp?  

Je suis chez Orange pour portable. 

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Bonjour @chatelain14

Afin de vous renseigner le avec le plus de précision possible, pourriez-vous me communiquer en message privé votre adresse postale complète ?

Laura