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Adresse éligible, l'installateur indique que non sur place
Bonjour,
Suite à l'appel d'Orange pour m'indiquer que mon domicile était désormais éligible à la fibre, je me suis rendu sur le site ait renseignée mon adresse et procédé à la prise d'un abonnement fibre. J'ai reçu le matériel et le raccordement devait se faire ce matin. Une fois sur place, les techniciens m'indiquent que pour eux, je suis pas éligible, qu'aucun boitier n'est installé à proximité...
Qu'ils vont demander à Orange et me rappelleront dans la journée. Je n'ai aucun retour... Que faire dans ce cas ?
Merci !
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Re: Adresse éligible, l'installateur indique que non sur place
bonjour @AlexG59
ils n'ont peut être pas bien cherché appel au 3900 pour en savoir plus et éventuellement obtenir un autre rendez vous
cdt
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Re : Adresse éligible, l'installateur indique que non sur place
Bonjour @AlexG59,
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611
Bonne journée
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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