Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Adresse éligible, l'installateur indique que non sur place

AlexG59
contributeur
443  

Adresse éligible, l'installateur indique que non sur place

Bonjour, 

Suite à l'appel d'Orange pour m'indiquer que mon domicile était désormais éligible à la fibre, je me suis rendu sur le site ait renseignée mon adresse et procédé à la prise d'un abonnement fibre. J'ai reçu le matériel et le raccordement devait se faire ce matin. Une fois sur place, les techniciens m'indiquent que pour eux, je suis pas éligible, qu'aucun boitier n'est installé à proximité... 
Qu'ils vont demander à Orange et me rappelleront dans la journée. Je n'ai aucun retour... Que faire dans ce cas ? 

Merci ! 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
428  

Re: Adresse éligible, l'installateur indique que non sur place

bonjour @AlexG59 

 

ils n'ont peut être pas bien cherché appel au 3900 pour en savoir plus et éventuellement obtenir un autre rendez vous

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
351  

Re : Adresse éligible, l'installateur indique que non sur place

Bonjour @AlexG59


Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 767460 membres inscrits 🧡

1265 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne